الخدمات الطبية لمستشفى شفا التخصصي
الإثنين 16 ديسمبر 2019
مستشفى
كتب
دكتور لايف
اختصت مستشفى شفا التخصصي بتقديم كافة سبل الراحة والعناية بمرضاها، وذلك من خلال بناء كبير مجهز بالكوادر البشرية الطبية والكوادر التقنية التكنولوجية والاندماج فيما بينهما نتج عنه مستشفى شفا التي اتخذت من التجمع الخامس مقرا لها، وهو مكان راقي وهادئ يستفيد منه جميع المرضى على مختلف المستويات ، حيث تقدم مستشفى شفا التخصصي خدماتها للجميع دون تمييز وهو ما جعله صرح طبي عريق يهدف إلى الوصول بجميع المرضى إلى مرحلة الشفاء التام والتعافي.
ربما يعجبك
الخدمات المقدمة للمرضى في مستشفى شفا
خدمات استقبال المرضى
- يتعامل المريض من منطلق هذه الخدمة مع جميع موظفي مستشفى شفا والذين يرتدون بطاقة تعريفية تحمل اسمه وصورته ومسماه الوظيفي الذي على أساسه سيتعامل مع المريض، وعليك كمريض ألا تتعامل مع موظفين لا يحملون بطاقة تعريفية داخل المستشفى.
- تقوم مستشفى شفا بإدخال جميع المرضى على مدار 24 ساعة متواصل من خلال موظفي الاستقبال لديها الذين يقومون بالتأكد من البيانات الشخصية للمريض والحجوزات اللازمة له ويقومون بتعريفك كمريض بالأوراق اللازمة لإجراءات الدخول.
خدمة الطوارئ على مدار الساعة بشكل يومي
يستخدم قسم الطوارئ في مستشفى شفا نظام تصنيف الحالات وهو نظام خاضع للنظام الكندي العالمي ويقوم بما يلي:
- يقوم طاقم التمريض المؤهل بقدر عالي من الخبرة والكفاءة المهنية باستقبال جميع المرضى، وتصنيفهم بشكل مبدئي وتقسيم المرضى طبقاً لحالتهم المرضية ويتضمن ذلك تحديد الترتيب الذي بموجبه سيتلقى المريض العلاج اعتماداً على التقدير المبدئي لمدى خطورة الحالات المرضية.
- فعلى سبيل المثال حالات توقف القلب والرئتين، حالات الربو الحاد ، حالات ضيق التنفس الشديد، الآم الصدر ، التشنجات، الإصابات البالغة كلها من الحالات المرضية التي تتلقى العلاج بشكل فوري داخل مستشفى شفا التخصصي.
- أما المرضى الذين يمكن تأجيل علاجهم على نحو آمن من نصف ساعة إلى ساعة ينبغي عليهم الانتظار حتى يتم معاينة الحالات العاجلة وهذه الحالات هي الإصابات المتوسطة ، التهابات المعوية الحادة ، الآم الظهر ، الصداع .
- وهناك مرضى يمكن تأجيل علاجهم على نحو آمن حتى ساعة ونصف وهذه الحالات هي الآم الحلق ، الإسهال ، الاستفراغ ، والإصابات البسيطة .
وما ينبغي التنويه عنه مرة مجددة أن نظام الطوارئ المتبع في مستشفى شفا هو النظام الخاضع للنظام الكندي.
- وتتم خدمة الطوارئ في مستشفى شفا التخصصي من خلال تسجيل بيانات المريض في سجل خاص بالطوارئ وتشمل اسم المريض وساعة وصوله والسن والعنوان ومكان الإصابة وتشخيص الحالة والعلاج والإجراءات التي تمت ورقم ملف المريض واسم الطبيب والممرضة التي نفذت العلاج .
- وأطباء الطوارئ هم المسؤولين عن تشخيص وعلاج المرضى بطريقة ذكية تتضمن الانعاش الفوري والعمل على استقرار الحالة بالتعاون مع الاطباء الاخصائيين واتخاذ القرارات المتعلقة بحاجة المريض للتدخل الجراحي أو التنويم في المستشفى أو الخروج من المستشفى.
- ويتم في خدمة الطوارئ بمستشفى شفا توفير رعاية طبية وتمريضية سريعة وفعالة وذات كفاءة للمرضى ذوي الحالات الطارئة والتأكد من توفر الطاقم المتخصص في حال توقف القلب .
- جميع الغرف في مستشفى شفا التخصصي مزودة بأحدث التجهيزات الملائمة للإقامة .
- جميع غرف مستشفى شفا التخصصي مزودة بنظام تكييف مركزي ومزودة بشاشات LED و يتم من خلاله بث إرسال العديد من المحطات الفضائية ، و عند اضافة أو تغيير أي قناة يتم التنسيق مع قسم العلاقات العامة ، و يرجى مراعاة شعور المرضى الآخرين بإبقاء مستوى الصوت منخفض و إطفاءه عند النوم .
- تتوافر في مستشفى شفا التخصصي مساحات واسعة لركن السيارات يمكنك أن تأتي بسهولة إلى المستشفى بسيارتك الخاصة وسيتم مساعدتك من خلال موظفي الأمن المتواجدين في مداخل المستشفى الرئيسية ومدخل الطوارئ للاصطفاف في الأماكن القريبة والمخصصة من أجل المحافظة على أمنكم وسلامتكم .
- تقدم مستشفى شفا خدمات الأمن والحماية من خلال فريق أمني يراقب جميع واجهات المستشفى والمداخل والمخارج ومواقف السيارات وجميع الوحدات الطبية وعيادات و مرافق المستشفى من خلال كاميرات مراقبة تعمل على مدار 24 ساعة يتم توفير هذه الخدمة حفاظاً على سلامة جميع المرضى والزوار.
- تحرص مستشفى شفا التخصصي على تقديم خدمات الطعام والشراب وهي خدمات الضيافة وتقديم الوجبات للمرضى خاضعة لرقابة أخصائي التغذية بما يتماشى مع قانون رقابة الغذاء والدواء وقانون وزارة الصحة وحسب برنامج يعد مسبقاً لهذا الغرض وتكون ساعات تقديم الوجبات للمرضى في مواعيد محددة
- تحرص مستشفى شفا التخصصي كذلك على توافر سيارات الإسعاف المتنقلة التي تنقل المرضى من منازلهم إلى المستشفى لإسعافهم بشكل طارئ وفقا لما ذكرناه في السطور السابقة.
تحرص مستشفى شفا التخصصي على وجود مشرفة اجتماعية تقوم بالمهام التالية
- عمل جولات صباحية لتفقد المرضى وتقديم النصائح والإرشادات الاجتماعية .
- سماع الملاحظات والاقتراحات التي يبديها المرضى ومعالجتها مع الجهات الإدارية المعنية.
- توفر صناديق للاقتراحات و الشكاوي المتواجدة في جميع أنحاء المستشفى حتى يتسنى لها الاستمرار في التحسين و التطوير .
- وضع خطط إرشادية لمساعدة مرضى الاحتياجات الخاصة ومرضى السرطان والأمراض المزمنة ووضع برامج تثقيفية وترفيهية للمرضى الموجودين في المستشفى لفترات طويلة .
خدمات مستشفى شفا التخصصي في التعامل مع كبار السن والمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة
- تعطي مستشفى شفا التخصصيالأولوية للمرضى كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بتقديم الرعاية الطبية حيث أن المستشفى مجهزة لاستقبال وإدخال هذه الفئات من المرضى بكل سهولة ويسر .
- يوجد معدات مخصصة للتعامل مع هذه الفئات من المرضى داخل غرفهم .
- يتم تقديم المساعدة لاستقبال هذه الفئات من المرضى مع مرافقيهم الملازمين لهم.
أقسام مستشفى شفا التخصصي
- تضم مستشفى شفا التخصصي الواقعة في شارع التسعين الجنوبي بالتجمع الخامس في القاهرة الكبرى العديد من الأقسام الطبية المتخصصة التي تقدم خدماتها الطبية لجميع المرضى بأعلى مستوى من الخبرة المهنية بعد الكشف على المريض وتشخيص حالته والقيام بعمل اللازم لع من أشعة وتحاليل، ومن ثم البدء في الخطة العلاجية المناسبة.
- قسم العناية المركزة لحالات الطوارئ أو حالات المستشفى التي تتطلب عناية شديدة لكل لحظة وثانية سواء للكبار أو للأطفال.
- قسم الأشعة المجهز بأحدث أجهزة الأشعة التشخيصية المختلفة "رنين مغناطيسي – سونار – ماموجرام.. ألخ.
- قسم المعامل والذي يتم فيه الخضوع لكافة التحاليل الطبية المطلوبة سواء للتشخيص أو للفحص الدوري للاطمئنان على الصحة.
- قسم الجراحة الذي يقوم بإجراء كافة العمليات الجراحية لجميع مناطق الجسم وخصوصا جراحات القلب التي تتميز بها مستشفى شفا بتحقيق أعلى نسب نجاح في الشرق الأوسط وجراحات العظام والعمود الفقري وغيرها الكثير من الجراحات الدقيقة والجراحات التجميلية.
- قسم التخدير والذي يتميز بالنظافة والتعقيم الدوري حمايًة للمريض حيث يقوم به أطباء التخدير المؤهلون فقط.
- قسم العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل الحركي الذي يساعد المريض على استعادة حياته الحركية من جديد.
- قسم النساء والتوليد وحالات تأخر الإنجاب للأزواج والزوجات.
- قسم الكلى والمسالك البولية وأمراض الذكورة.
- قسم أمراض الأطفال والعناية بحديثي الولادة .
